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Retours et échange.
Pour être recevable, toute réclamation doit être formulée au plus tard dans les 24 heures de la livraison de la marchandise et obligatoirement par écrit sur info@americanproducts.be

Toute marchandise refusée dans les délais visés ci-dessus doit être restituée au siège social de la société dans les 24 heures de la livraison, frais de transport à charge de l’acheteur.

Si le retour est dû à un problème lié au produit ou à un problème de livraison, le retour sera pris en charge par American Products.

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En tant que particulier, vous disposez de 14 jours ouvrables à dater du lendemain de la réception des biens par le destinataire. Les professionnels ne disposent pas de cette faculté de rétractation.

RGPD - Règlement général sur la protection des données
Depuis le 25 mai 2018, toute entreprise qui traite des données à caractère personnel doit se mettre en conformité avec le RGPD - Règlement Général sur la Protection des Données.

Chez American Products la protection ainsi que la confidentialité de vos données est l’une de nos priorités. Nous mettons tout en œuvre afin de respecter le règlement RGPD à la lettre.

Si vous souhaitez plus d’informations, n’hésitez pas à poser vos questions à info@americanproducts.be

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